BERNDs Werkstatt

[dragvette]

Thomas oder Bernd könnt ihr uns bzw. mir sagen wo den jetzt die Werkstatt sich in Weinheim befindet?

Viernheimer Str. 86 oder wie früher in der Mannheimer Str.77 ?

[Tomaxx]

Grosses Lob an DIE WERKSTATT!

Mein Dicker hatte nach 11 Jahren grössere Probleme: Kühlung durchgerostet, überhitzt, einen lange angezeigten Fehler wegen einem Abgassensor, zuletzt ist das Auto stehen geblieben mit Überhitzungsanzeige.
Ich bin in der Schweiz, habe mehrere Werkstätten angefragt wegen Reparatur - überall die Antwort: verschrotten und neu kaufen.
Da ich schon Bernds Bremse im Auto habe, war die Entscheidung schnell gefällt: Aufladen und ab nach Weinheim.
Ralf Mattes hat mit seinem Team das Auto unter die Lupe genommen und festgestellt: Kühlerleitungen durchgerostet, eventuell mehr.
Meine Entscheidung: Das Kühlsystem reparieren und dann mal schauen, ob sich weitere Reparaturen lohnen oder ob das Auto wirklich in den Autohimmel muss.
Ergebnis: Kühlsystem OK, aber leider CO im Kühlwasser -> Köpfe oder Kopfdichtungen defekt.
Da das Auto aber sonst laut Ralf in gutem Zustand ist, sollte sich die Reparatur lohnen.
Jetzt das grosse Besteck:
Köpfe (neu) aus USA,
Ventile einschleifen und Federn reparieren
Krümmerschraube ausgerissen, Krümmer einschleifen und wieder drauf
Motorhalterungen und Querlenker ersetzen,
Volles Programm Unterbodenschutz und Hohlraumversiegelung

Der Dicke ist wieder in einem Top-Zustand und ich werde noch viele Jahre Spass dran haben.

Vielen Dank an Ralf und das Team für Eure Geduld und Kompetenz!

Grüsse nach Weinheim aus der Schweiz

Thomas

[annatiko]

WOW, Bernd hat nen neuen Namen bekommen - DER MOPARMANN

[dragvette]

nun ist es soweit...

Quelle: Oldtimer Markt 02/2023 + german Chrysler 300c facebook


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[frankfurter bub]

Hallo Bernd .
Hier mal ein gaaaaaaaanz großes Lob und vielen Dank für deine Unterstützung damals.
Hinsichtlich meiner Erfahrungen anderswo, ist deine Leistung gar nicht hoch genug zu bewerten.
Mein Dicker blubbert immer noch entspannt durch die Gegend und auch längere strecken sind kein Problem! (mehrfacher Urlaub in Österreich)
So kann ein Motor laufen wenn "echte Könner" am Werk waren.

[Momo171089]

Servus ...habe auf info@ebert-automobile.de eine Email geschrieben,und die Telefonnummer auf der Webseite angerufen ....
Freitag und Samstag ungelesen min.20 mal ohne Erfolg..
Ok ,ich probiere es morgen nochmal
Danke fürs melden

[Bernd]

Wann hast Du denn wo hin geschrieben oder angerufen?
ich bin erreichbar unter Bernd.Christ@Ebert-Automobile.de oder unter 06251 8269411

[Momo171089]

Hallo an alle
Wir ,kann ich Bernd und Ralf am besten erreichen?
Telefonisch funzt nicht,e-mail bleibt unbeantwortet....
Und dabei benoetige ich dringend Hilfe mit /bei meinem Kackfass..
Kurt

[Big boy]

Heute mal wieder ein Termin in Weinheim: Getriebespülung (inzwischen die dritte) und Austausch der korridierten Blastin Bobs. Anfahrt von Saarbrücken war heute angenehm: zunächst noch Nebel, dann aber Sonne pur. Bernd zeigte mir den zukünftigen Ausstellungsraum für Dodge und RAM. Ebert Weinheim wird in naher Zukunft nicht nur Service für Chrysler, Jeep, Dodge, Ram, Mopar anbieten, sondern auch wieder in den Verkauf von amerikanischen Träumen von Dodge und RAM einsteigen. Ich freue mich schon darauf, zukünftig die neuesten Modelle dort zu bewundern. Der "Nachschub" ist gesichert !

[dragvette]

Wie schon erwähnt war ich am Freitag nochmals in Weinheim bei Bernd,

um meine dortige sonderangefertigte Kardanwelle jetzt final verbauen zu lassen.

(Ein gesonderter Bericht hier: https://www.300c-forum.de/forum/info...-1er-aus/page5 )


Zum Service:


Ich bin immer wieder persönlich beeindruckt von dem schon familiären Umfeld.

Ob das der Lehrling, die spitzen Techniker (ich kenne sie nun Alle ) der Meister Ralf,

das Kunden Team bis hin zu Bernd ist, der mit seiner Fachkunde immer auch vorab genau weiß was Sache ist...einfach alles perfekt.


Jeder ist immer jeweils auf den ausführenden Auftrag vorbereitet.

Man hilft sich gegenseitig mit Rat und Tat und weiteren wertvollen Tipps untereinander.


Hier geht kein Fahrzeug ohne doppelten Check raus und auch nicht bevor das OK vom Meister

nach der jeweiligen Probefahrt und oder Durchsicht nochmals kommt.

Ok...bei mir muss das Bernd machen... (das macht er aber auch immer sehr gerne )

- ich freue mich anbei immer wieder über sein Lob bezüglich der auch perfekten Abstimmung von Steffen (Kraftwerk) -


Eine ganz große Ehre und Freude bereitete mir dann zusätzlich noch Bernd,

als er mir den obersten Chef aller Ebert Autohäuser vorstellte.

Inklusive meiner Kiste.


Ein sehr intensives Gespräch entwickelte sich daraus und ich war angenehm überrascht wie offen, interessiert,

fachkundig und sympathisch doch so ein Boss sein kann.



Das Dodge/Chrysler Thema ist das gleiche wie das Brabus Thema in der gesamten Autohaus Kette.

Die Nischen in dem Bussines müssen generell vorhanden sein - die Kunden sind da - aber der Service muss auch dazu gepflegt werden.

Und da ist es egal ob ein Brabus G800 Kunde über 300TSD dort bezahlte oder ich als 300C Kunde nur vor Ort bin.

Hier wird jeder akzeptiert und honoriert, dass sah ich unteranderem auch an seinen Augen als er meine Kiste begutachtete...

Viele private Tipps und Empfehlungen krönten dann das Gespräch...eine sehr, sehr positive Erfahrung für mich.



Fazit heute:

Mein Wunsch - mein Auftrag - wurde wieder mal zu mehr als 100% erfüllt.


Die speziell vor Ort vermessene und in allen Punkten verstärkte angefertigte Kardanwelle

und final verbaute hält definitiv das was sie verspricht.


Standard kann jeder...Performance dazu richtig noch umzusetzen, so das dies alles gerecht auch passt...können nur Vollprofis.


Danke Bernd

[alex461]

Hallo

War schon lange nicht mehr im Forum

Muss jedoch wiedermal ein Lob an das Autohaus Ebert und vor allem an Bernd aussprechen

Vielen Dank, war ein sehr angenehmer Aufenthalt bei Euch. Die heimfahrt mit den neuen Teilen war auch sehr entspannt.

Bis bald

[ckfulda]

So, nun bin ich dann auch Kunde bei Bernd - habe am Freitag meinen Dicken nach Reparatur wieder abgeholt, was mich veranlasst, hier meinen Eindruck wiederzugeben.

Ich fahre meinen Dicken seit 6 Jahren, habe zwei rechte Hände, den notwendigen Sachverstand und mache deshalb vieles selber, was mit meinen Mitteln machbar ist - aber das ist halt nicht alles und so muss er dann eben ab und zu auch mal in die Werkstatt.
Meine Erfahrung mit Werkstätten war nun leider so, dass die mal zu allererst den Werbeträger unter dem Nummernschild gegen den ihren austauschen, bevor sie überhaupt anfangen.
Dann habe ich hier im Forum gelesen, dass Leute mit ihrem Dicken über mehr als 100 Km zu dieser Werstatt fahren und sogar in Weinheim übernachten für so einen Einsatz.
Da muss was dran sein dachte ich und habe mal vorsichtig Kontakt aufgenommen. Ich habe mich, vom ersten Telefongespräch an, wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das hat sich dann noch gesteigert, als ich zum ersten mal da war und Bernd mit mir eine "Diagnose-Probefahrt" gemacht hat. Also - Auftrag erteilt, Auto hingebracht, Ersatzauto zu absolut fairem Preis bekommen (die Reparatur ging mit Fremdleistungen immerhin über 4 Tage), unglaublich reibungslose Durchführung der Reparatur, hervorragende Kommunikation zwischendurch, und am Schluss bei der Abholung auch noch die Möglichkeit, mir von einem Werkstattmitarbeiter ausgiebig am Auto ein Paar Dinge zeigen und erklären zu lassen, an denen ich bisher gescheitert war.
Jetzt weiss ich, was diese Werkstatt so besonders macht - die unglaublich kompetenten, freundlichen Mitarbeiter.

Bernd, Ralf,
wenn ich wiederkomme (und das werde ich), dürft ihr mir gerne den Werbeträger unter dem Nummernschild austauschen - ich werde ihn stolz spazierenfahren

toll geschrieben da fühle ich mich schon gut aufgehoben obwohl ich gerade eben erst angefragt hab bei Bernd ☺️

[alphabeast]

So kann nur einer schwärmen, der absolut zufrieden ist. Glückwunsch dazu und natürlich den neuen Bremsen

[dragvette]

Alles was hier von mir aktuell im Beitrag # 85 https://www.300c-forum.de/forum/moto...Cr-vorne/page6 gerade dokumentiert wurde,

kann ich nur noch verfeinern...

An diesem Einbautag 30.03.2021 war auch ein 300C Treff schon fast vor Ort die Saison beginnt...

Der perfekte Service zeugt die lokalen Kunden...

Männers, vielen lieben Dank das ihr mir Gesellschaft geleistet habt...und echt geil was da auch auf den Hof gefahren ist...


Ja...mein aktuelles Fazit zu Bernd und seinen spitzen Techniker vor Ort...es geht einfach nicht besser!

Gründe....kann ich sofort bieten:

Techniker alle mit Qualifizierungen / Meister "alter" Haudegen / Wünsche / Möglichkeiten / Beratung / Absprache / Vorschau /

Termine / Diagnose / Machbarkeit / Umsetzung / Qualität der Arbeit / Ersatzteil Beratung / Kostenvoranschlag / Kundenzufriedenheit

TÜV (auch Einzel) Abnahmen / Sonder Projekte etc...und und...einfach perfekt.


Was will man mehr...

Alles passt, desdewegen kommen ja auch viele von weiter her angereist.


Aber für mich persönlich zählt noch etwas mehr...

Das Thema Tuning.

Das hierbei professionell vor Ort aufgeklärt und dazu auch umgesetzt wird - mit richtigem Sachverstand - zählt immens für mich.

All dies finde ich nur bei Bernd...

Die Kooperation dann noch mit Steffen (Kraftwerk) spricht für Alles.


Beide sind absolut DIE Koryphäen im Dodge/Chrysler/Hemi Bereich.


Es gibt keine Bessere. Punkt.


PS.

Meine Kiste agiert immer noch wie am ersten Tag, kein Zucken oder Murren...obwohl voll auf Last ausgelegt.

Dank der Pflege und Wertschätzung durch das Autohaus Ebert Automobile aka Bernd Christ vs. den Kollegen.


PSS.

Als krönenden Tages Abschluß erlaubte mir mein neu ausgewähltes Hotel doch einen Besuch auf ihrer Biergarten Terrasse

inkl. einem leckeren Abendessen bei den hohen Frühlingstemperaturen...


Besser konnte ein erfolgreicher Tag nicht enden... against Corona

[Bernd]

na das freut uns aber